Starea de bine trebuie să fie un obicei simplu și ușor de păstrat

În acel timp, nu exista un magazin online, iar toate vânzările erau făcute prin birourile noastre de vânzări

Vladimir Ovsepian, Clubul de corali: Sănătatea ar trebui să fie o alegere simplă și un obicei ușor de menținut Timp de citire: 9 minuteVladimir Ovsepian și-a construit cariera în cadrul Clubului de corali, lucrând îndeaproape cu distribuitorii care reprezintă marca și consumatorii lor. În primul său interviu ca CEO, el vorbește despre calitatea produselor, rolul distribuitorilor și modul în care compania de wellness de 28 de ani facilitează dezvoltarea unor relații de lungă durată cu consumatorii.

Un proces care începe în România, unde Clubul Coral este prezent din 2009. Acesta este primul tău interviu ca CEO. Ce te-a surprins cel mai mult, și cum a influențat cariera ta profesională stilul tău de conducător?

Clubul Coral a fost o parte a vieții mele profesionale de mulți ani. M-am alăturat companiei în 2006 ca manager de depozit la Kiev.

În acel timp, nu exista un magazin online, iar toate vânzările erau făcute prin birourile noastre de vânzări.

Ulterior, am devenit coordonatorul acestor birouri, iar apoi am condus divizia responsabilă cu reprezentările din întreaga lume ale Clubului Coral. Experiența care m-a format cel mai mult a venit în etapa următoare, când am condus Departamentul de Relații cu Distribuitorii. M-am ocupat de planificare de marketing, sfaturi etice, feedback de rețea, colaborarea cu lideri de top și integrarea de noi parteneri în companie.

Practic, eu am fost vocea distribuitorilor din interiorul Clubului Coral.

Când un consumator a întâlnit o problemă, mi-a venit prin intermediul unui distribuitor și a unui lider, iar responsabilitatea mea era să înțeleg de ce s-a întâmplat și să corectez procesul care a creat-o.

Nu vin din domeniul financiar sau juridic. Am crescut cu afacerea și am învățat din interior ce înseamnă să construiți relații durabile cu consumatorii companiei.

Această experiență mi-a definit stilul de conducere: o strategie poate părea convingătoare într-o prezentare

Această experiență mi-a definit stilul de conducere: o strategie poate părea convingătoare într-o prezentare, dar adevărata sa valoare se vede în modul în care funcționează pentru consumatori, angajați și parteneri independenți.

Ceea ce m-a impresionat cel mai mult ca CEO a fost perspectiva generală asupra companiei, asupra tuturor diviziilor, și conștientizarea cât de mult am construit deja.

De mulți ani, Clubul Coral a crescut ca o afacere de familie: pas cu pas, învățarea, construirea fundației sale și câștigarea încrederii consumatorilor și distribuitorilor. Atunci nu eram pregătiți pentru un salt major. Astăzi suntem.

Avem produsele, oamenii, experiența internațională și resursele necesare pentru a ajunge la vârful industriei noastre.

Întâlnirile cu alți CEO-uri la evenimente de înaltă calitate, cum ar fi cele organizate de Seldia, mi-au confirmat doar acest lucru: liderii industriei nu sunt neatins, și suntem pregătiți să concurențăm la cel mai înalt nivel al pieței globale de vânzări directe.

Povestea clubului de corali a început în Toronto în 1998. Ce a rămas neschimbat și ce va defini următoarea etapă a dezvoltării? Compania a fost fondată în Toronto în 1998 cu o idee simplă: să transforme hidratarea într-o preocupare mai conștientă, integrată, de zi cu zi. De la primul nostru produs, Coral-Mine, am crescut la un portofoliu de peste 200 de produse în categoriile de hidratare, nutriție, suplimente și frumusețe, precum și peste 270 de birouri și reprezentanțe în 23 de țări.

România, unde suntem activi începând cu 2009, este piața în care testăm următorul stadiu al dezvoltării noastre. Misiunea noastră, Hidratează lumea, a rămas neschimbată. Suplimentele trebuie să completeze obiceiurile zilnice sănătoase, nu să le înlocuiască.

Deci hidratarea este punctul de plecare pentru multe dintre rutinele noastre de produse. Dar misiunea noastră depășește domeniul produselor.