Bugetele românilor pentru Black Friday cresc cu 7% în acest an pentru achiziții mai scumpe

Cumpărăturile sunt pragmatice și cu obiective concrete!

Consumatorii din România își măresc bugetul pentru ziua mare a reducerilor

O nouă cercetare a companiei de plăți digitale PayU România relevă o tendință clară: românii își creșteră semnificativ suma destinată achizițiilor în perioada Black Friday.

În comparație cu planurile din 2025, când bugetul mediu era de 1.120 de lei, pentru anul în curs se proiectează o cheltuială medie de aproximativ 1.200 de lei, ceea ce reprezintă o creștere de 7%.

Această cifră reflectă o orientare către produse de valoare mai mare, nu doar o simplă creștere a numărului de articole cumpărate.

Datele colectate în octombrie 2026 pe o eșantion de 1.005 participanți arată că interesul pentru această zi specială rămâne foarte ridicat. Peste 7 din 10 români (72%) declară intenția de a efectua cumpărări online în această perioadă.

Entuziasmul este deosebit de intens în segmentele demografice cu mai multă putere de cumpărare: tinerii cu vârste între 20 și 29 de ani înregistrează o rată de 79%, iar cei de 30-39 ani o rată de 76%.

La fel, persoanele cu venituri lunare ce depășesc 8.000 de lei afișează o intenție de achiziție de 78%.

Un aspect remarcabil al studiu este modul în care tehnologia intră în procesul de decizie. Peste două treimi din respondenți (67%) au folosit cel puțin ocazional instrumente bazate pe inteligență artificială pentru a căuta, compara sau evalua produse și oferte.

Cu toate acestea, delegarea efectivă a plății către un agent virtual rămâne o idee la care mulți se simt încă reticenți: doar 3 din 10 participanți ar fi de acord ca un astfel de agent să efectueze tranzacția în numele lor.

Prețul continuă să fie factorul determinant în alegerile de cumpărare. Jumătate din consumatorii care planifică achiziții pentru Black Friday (50%) afirmă că prioritatea lor este găsirea celor mai bune oferte și a celor mai mici prețuri din an.

Alți 51% subliniază importanța prețului final al produsului, în timp ce 44% consideră mărimea reducerii ca un criteriu esențial.

Abordarea cumpărăturilor este pragmatică și orientată spre obiective concrete. Aproape un treime din participanți (34%) utilizează această perioadă pentru a cumpăra produse pe care intenționau deja să le achiziționeze, profitând de prețuri mai mici.

Un alt grup important, de 33%, își planifică achiziția de cadouri de sărbători în această perioadă.

Bugetele planificate variază considerabil în funcție de venitul lunar.

Persoanele cu venituri de peste 8.000 de lei estimează un buget de peste 1.500 de lei, o sumă de peste două ori mai mare decât cea a celor cu venituri sub 3.000 de lei, care prevăd cheltuieli de puțin peste 700 de lei.

Această diferență subliniază legătura directă între capacitatea financiară și amploarea achizițiilor.

Categoriile de produse care stârnesc cel mai mare interes sunt cele legate de tehnologie, stil vestimental și îngrijire personală. Produsele din sectorul IT&C – inclusiv telefoane, laptopuri, gadgeturi și electrocasnice mici – sunt vizate de 48% din respondenți.

Metodele de plată preferate arată o evoluție interesantă!

Următoarele categorii ca popularitate sunt moda și accesorile, alese de 45% din participanți, și frumusețea și sănătatea, care atrag 43%.

Preferințele variază în funcție de profilul economic.

În rândul celor cu venituri peste 8.000 de lei, plata cu cardul este preferată de 58% din ei, în timp ce la nivelul celor cu venituri sub 3.000 de lei, acest procent scade la 35%.

Portofelele digitale sunt deosebit de populare la tinerii din eșantion, unde 12% le preferă, față de 8% la nivelul întregului grup.

Elena Gheorghe, Country Manager la PayU România și Ungaria, comentează că Black Friday nu este mai mult despre prețuri și reduceri, ci despre capacitatea comercianților de a răspunde așteptărilor unor consumatori tot mai informați. Aceștia compară ofertele și utilizează instrumente de inteligență artificială pentru decizii de cumpărare. În acest context, întreaga experiență contează, de la alegerea produsului până la finalizarea comenzii.

Plata este o componentă esențială a acestei experiențe: consumatorii trebuie să poată alege rapid și simplu metoda de plată care se potrivește cel mai bine nevoilor și bugetului lor.

Pentru comercianți, diversitatea opțiunilor de plată și un proces de finalizare a comenzii fără obstacole pot fi diferența dintre un coș abandonat și o tranzacție finalizată.

Datele din ediția precedentă a Black Friday 2025 au arătat o orientare clară către metode de plată digitale și flexibile. Ponderea plăților în rate a crescut de la nivelurile obișnuite de 20-24% la 35% în această zi specială, iar plățile cu un singur click au ajuns la o pondere de 65%.

Aceste date subliniază importanța prioritizării plății online în raport cu plata ramburs, o strategie care reduce retururile și îmbunătățește experiența de finalizare a comenzii.

Inteligența artificială devine un asistent de cumpărături, dar controlul asupra plății rămâne în mâinile consumatorilor. Peste jumătate din respondenți (51%) declară că au multă sau foarte multă încredere într-un asistent AI care le recomandă produse sau servicii.

La tinerii de 20-29 ani, acest procent crește la 60%.

Totuși, dispoziția de a delega plata este mult mai redusă: doar 3 din 10 participanți s-ar simți confortabil ca un agent AI să efectueze plata în numele lor.

Valoarea tranzacției este o limită critică pentru delegarea plății către inteligența artificială. Peste jumătate din respondenți (52%) ar accepta ca un agent AI să decidă și să finalizeze o achiziție de până la 500 de lei. Pentru tranzacții mai mari, de peste 2.500 de lei, doar 3% ar fi de acord cu această delegare, în timp ce pentru sume între 500 și 2.500 de lei, procentul este de 17%.

În contextul evoluției rapide a plăților online și al integrării inteligenței artificiale în comerțul electronic, PayU România organizează un eveniment special. Pe 6 noiembrie, compania va găzdui un live-maraton dedicat evoluției tranzacțiilor din cea mai importantă zi a anului pentru e-commerce-ul românesc. În cadrul transmisiunii live din Media Center-ul PayU România, vor fi prezentate în timp real date, tendințe și comportamente de consum, alături de parteneri și jucători-cheie ai ecosistemului local de comerț electronic.

PayU România este un furnizor dinamic de servicii de plată, cu peste 20 de ani de experiență în industria plăților. Compania se mândrește cu o echipă dedicată succesului comercianților și oferă soluții de plată digitale rapide, ușor de integrat și sigure. Ca parte a unei organizații globale, PayU România valorifică accesul la tehnologii de ultimă generație pentru a oferi clienților și partenerilor săi o valoare excepțională pe piața locală.

Procesul de onboarding este complet automatizat, iar gama de soluții de plată este personalizată pentru a face plățile online simple și eficiente pentru IMM-urile care caută succes pe piața digitală în continuă evoluție.

Cercetarea „Comportamentul și atitudinile consumatorilor față de Black Friday” a fost realizată de Reveal Marketing Research pentru PayU România.