Gen Z și asigurările: bunurile înainte de pensie

Ce asigurări aleargă Gen Z?

Tinerii din Generația Z nu gândesc ca părinții lor. Când vine vorba de protecție financiară, ei pun în prim-plan bunurile personale și riscurile imediate, lăsând pe loc planurile pe termen lung, precum pensia privată.

Această atitudine a fost analizată la ediția 2026 a evenimentului Technology Insurance Days (TID), pe baza unui studiu al Cult Research pentru Life is Hard (LIH).

Rezultatele sunt clare: aproape 95% dintre tinerii cu vârstă între 16 și 23 de ani sunt dispuși să plătească pentru protecție împotriva amenințărilor curente.

Când vine vorba de alegeri specifice, 45% din respondenți aleg asigurarea pentru telefon, laptop sau date personale.

Pe locul al doilea se clasează protecția pentru mijloace de transport personal — trotinete, biciclete sau mașini din servicii de car-sharing — menționată de 37% dintre tineri.

Alte riscuri semnificative includ cele legate de sănătate, prin abonamente medicale flexibile (27%), incapacitatea de a munci (17%) și pierderea banilor pentru evenimente precum festivaluri sau călătorii la care nu se mai poate participa (16%).

De ce tinerii nu iau în calcul pensia?

Dinamicile se transformă odată cu vârsta.

După 22 de ani, prioritățile se deplasează: mobilitatea devine prioritatea principală, citată de 42% dintre cei chestionați, urmată de sănătate (30%) și protejarea veniturilor din activități de freelancing (15%).

Raul Aștefanei, vicepreședinte responsabil de dezvoltarea produselor tech pentru industria de asigurări la Life is Hard, subliniază că datele nu reflectă o generație care fuge de risc, ci una care îl gestionează în mod segmentat, aliniat la interesele lor reale: comunicare, mobilitate și sănătate.

El susține că produsul ideal pentru această cohortă trebuie să fie flexibil, accesibil prin aplicație și să includă sprijin uman.

În ceea ce privește economisirea, există o contradicție interesantă.

Deși 68% dintre tineri declară că pun bani deoparte, doar 10% iau în calcul o pensie privată sau o asigurare de viață, conform datelor din programul InZights by Cult Research.

Majoritatea preferă să rezerve fonduri pentru situații neprevăzute (54%), în timp ce aproape la fel de mulți economisesesc pentru călătorii (51%). Paul Acatrini, Managing Partner al Cult Research, observă că aceste rezultate sunt coerente cu tendințele observate de peste trei ani în cadrul programului InZights. Tinerii economisesesc, dar refuză angajamentele financiare pe termen lung, mai ales pentru că stabilitatea financiară este aspectul vieții de care sunt cei mai puțin mulțumiți.

Cum cumpără Gen Z asigurările?

Modul de achiziție a asigurărilor este, de asemenea, hibrid. Tinerii nu aleg exclusiv între interacțiunea digitală și consultanța umană. 33% preferă rezolvarea completă printr-o aplicație, în timp ce 29% doresc o discuție directă cu un broker sau agent.

Alți 23% optează pentru o abordare mixtă: compară ofertele online, apoi discută cu o persoană prin chat sau WhatsApp. Pentru 11%, varianta ideală este ca asigurarea să fie inclusă direct în prețul unui bilet la festival, al unei vacanțe sau al unei achiziții.

În total, 67% dintre tineri vor să inițieze procesul în mediul digital, dar 52% își doresc să aibă și contact cu o persoană reală pe parcurs.

Preferințele variază și în funcție de vârstă.

Tinerii de 16–18 ani preferă în principal consultanța unui agent (41%), în timp ce în categoria 22–23 de ani aplicația devine prima opțiune (39%), față de 22% care aleg un agent.

Metodologia studiului privind Generația Z și asigurările, realizat de Cult Research pentru Life is Hard în cadrul programului InZights, a inclus chestionarea online a 401 tineri la nivel național, în perioada 10–12 octombrie 2026. Marja de eroare este de ±4,8%, la un nivel de încredere de 95%. Aceste date oferă o imagine clară a modului în care cei tineri se raportează la protecția financiară: pragmatic, segmentat și centrat pe prezent.